게시물 검색

바이오/의료 시니어 마케팅은 ’라이프 스타일에 맞춘 타게팅'이 중요

  • 관리자 (irsglobal1)
  • 2020-03-19 15:57:00
  • hit1350
  • 218.156.0.101

저출산ㆍ고령화로 인해 점차 확대되고 있는 일본 시니어 시장. 2025년까지 100조 엔 규모까지 성장할 것으로 전망되고 있으며, 이미 무시할 수없는 정도의 확대가 계속되고 있다. 동시에 시니어 마케팅의 수요도 높아지고 있지만 성공의 포인트를 모르고 실패해 버리는 사례가 끊이지 않고 있다.

 

< 점차 확대되고 있는 ‘시니어 시장’의 미래 예측 >

 

일본 내각부에서 발표하고 있는 ‘고령 사회 백서'에 따르면, 일본의 총인구는 1억 2,671만 명, 그 중 65세 이상이 3,515만 명(2017년 10월 1일 기준)으로 나타나고 있다. 총 인구에서 차지하는 65세 이상의 비율은 27.7%에 달하고 있다. 당연한 일이지만, 현재도 총인구에서 차지하는 노년층의 비율은 해마다 증가하고 있으며, 이러한 추이로 보면 2065년에는 약 2.6명 중 1 명이 65세 이상이 된다는 예측도 발표되고 있다.

 

이러한 인구 고령화됨에 따라 일본 시니어 시장 규모는 더욱 확대해 나갈 것으로 전망되고 있으며, 2015년 ~ 2025년 사이, 초반 5년간은 약 230만 명, 후반 5년간에 약 300만 명 규모의 시장 확대가 일어날 것으로 알려져 있다. 이것은 시니어 시장 전체로 볼 때 2025년 현재 100 조엔의 시장 규모가 될 것으로 전망되고 있다.

 

이에, 실제로 시니어 시장의 점유율을 확보하기 위하여 의료ㆍ건강기구 제조업체, 간호용품 제조업체, 미용 제품ㆍ의류 브랜드, 여행사 등 다양한 업계의 기업이 시니어 상품의 기획ㆍ제공에 적극 대응하고 있다.

 

특히, 시니어 시장 “의료ㆍ의약”. “개호”, “생활 산업(식품ㆍ가구ㆍ의류ㆍ교육ㆍ오락 ㆍ교통ㆍ통신 등)” 3가지 영역에서 볼 때, 2025년에는 "의료ㆍ의약“와 ”개호“ 분야가 50.2조엔, 생활산업 분야가 51.1조 엔의 시장 규모로 성장할 것으로 예측되고 있다.

 

< 변화하고 있는 시니어의 의식 / 마케팅 기회가 확대 중 >

 

시니어 시장은 확대하고 있을뿐만 아니라, 전반적인 시니어층의 의식과 라이프 스타일의 변화도 일어나고 있습니다.

 

기존에는 ’고령화에 따른 신체적 쇠퇴를 어떻게 관리할 것인가‘ 또는 ’노후 생활을 위해 재산 형성 및 연금 방식을 어떻게 할 것인가‘ 등 방어적인 자세를 취하는 시니어가 많았지만, 최근에는 노후를 ’인생의 세컨드 스테이지‘로서, 새로운 삶을 선택하고 즐길 공격적인 마인드의 시니어층이 증가하고 있다.

 

특히 전후(戦後) 사회 환경의 변화를 체험해 온 시니어 세대는 문화ㆍ환경 등의 새로운 변화를 많이 경험하고 자신도 새로운 변화를 만들어 온 세대이기 때문에 나름대로의 가치관을 가지고 일과 취미에 몰두해 왔기 때문에, 사회에 대해서도 적극적으로 참여하는 경향이 있다.

 

이러한 시니어층이 증가함에 따라 제품의 적극적인 구매와 일ㆍ취미에 대한 의욕적인 소비 / 투자 등이 활발해지고 있으며, 관련 기업에 있어서도 마케팅 기회를 증가하고 있다.

 

< 시니어 마케팅은 ’라이프 스타일에 맞춘 타게팅'이 중요 >

 

그러나, 시니어 시장이라고 해도 당연히 다양한 특성이나 취미ㆍ취향을 가진 층이 존재하고 있으며, 앞서 거론한 내용들이 반드시라고 말할 수 있는 것은 아니다. 시니어층에서도 남성과 여성이라는 세그먼트만으로도 기획해야 제품 및 마케팅 시책 완전히 다르다. 집에서 한가로이 보내고 싶은 시니어와 나가서 스포츠 등을 즐기고 싶은 시니어에 대한 제품 메시지도 달라야한다.

 

매출 확대를 기대하고 새롭게 시니어 시장에 진출한 많은 기업이 '시니어'를 일괄적으로 파악하고 시니어 마케팅을 시행하여 결과적으로 기대치에 못 미치는 시니어층 확보에 주춤거나 비즈니스 기회를 놓쳐 버리게 된다.

 

따라서, 시니어 마케팅을 실시할 때는 반드시 타겟층을 세분화하여 각 대상에 적합한 제품 메시지를 제시해 나가는 것이 중요하다.

대상을 추출할 때 ‘속성’으로 시니어 층을 세그먼트하는 방법은 일반적이지만, 그것만으로는 세그먼트 범위가 너무 넓어진다. ‘시니어 여성'이라는 특성으로 구분해도 집에서 한가로이 보내고 싶은 분과 나가서 활기찬 활동을 하고 싶은 분에게는 제품 메시지가 각각 달라야 한다.

 

시니어 마케팅을 보다 성공적으로 이끌어 가기 위해서는 이러한 시니어층의 '라이프 스타일”별 세그먼트가 매우 효과적이다.

 

< 다층화되는 시니어 : 8개의 라이프 스타일의 차이 >

 

그러면, 시니어의 라이프 스타일은 어떻게 분류할 수 있을까?

이것에 대해서는, 사단법인 일본건강시니어기술종합연구소가 ’건강‘과 ’돈‘에 착안하여 시니어 라이프 스타일을 분류한 포지셔닝 맵이 있다.

 

이 맵에 따르면, 시니어층의 라이프 스타일은 8가지로 분류할 수 있다.

 

① 프리미엄 시니어 : 1억엔 이상의 자산을 보유하고 건강에 관해서는 보통 정도~

 

② 스포티브 시니어 : 보유 자산이 많은 건강하게 활동하는~

 

③ 엔조이 라이프 시니어 : 취미와 음식 등을 즐기면서 생활하는~

 

④ 유유히 재택 노인 : 집에 기거하며 사람과의 접촉ㆍ대화를 별로하지 않는~

 

⑤ 액티브 시니어 : 직장이나 사회 공헌 활동 등에서 활약하며 생애현역을 지속~

 

⑥ 합리적인 시니어 : 보유 자산과 연금이 적지 않으며 활동적인 생활을 유지~

 

⑦ 겨우 생활하는 시니어 : 빠듯한 생활을 강요당하고 있는~

 

⑧ 개호가 요구되는 시니어 : 가정 간호 및 요양 시설에서의 생활을 하고 있는~

 

< 어떤 라이프 스타일을 타깃으로 해야 하는가? >

 

위 8개의 라이프 스타일 중에서도 ’엔조이 라이프 시니어‘와 ’액티브 시니어'는 보유 자산이 많으며, 쾌활한 활동을 하는 경향이 높기 때문에 시니어 시장 중에서도 비즈니스 기회가 큰 대상으로 평가되고 있다.

 

또한 ‘합리적인 시니어’는 모수가 많기 때문에 마케팅의 중요한 대상 집단이지만, ‘엔조이 라이프 시니어'나 ’액티브 시니어'와는 또 취향이 다르기 때문에 각각에 맞는 접근 방법이 필요하다.

 

그러나 타겟팅에서 가장 중요한 것은 단순히 모수가 많은 층을 노리는 것뿐만 아니라 각사 상품에 맞는 층을 겨냥한 콘텐츠 제공하는 것도 중요하다.

 

예를 들어, 일본 halmek 그룹의 경우 시니어 여성을 위한 회원 잡지를 제공하고 있다. 고객 이해를 위해, 동사는 회원 중에 어떤 층의 시니어 여성이 많은지 정량 조사를 실시했습니다.

 

그 결과, 액티브하고 지적인 계층이 주요 대상임을 알 수 있었다. 이렇게 밝혀진 시니어 층에게 적합한 콘텐츠가 무엇인지 꾸준히 고민하여 현재 동 잡지는 해마다 상승세로 발행 부수를 늘리는 데 성공하고 있다.

 

이와 같이, 시니어 마케팅 라이프 스타일별로 시니어를 분류하여 각각에 적합한 방법으로 마케팅 시책을 전개해 나가는 것이 중요하다

 

 

관련도서 : 2020 고령화로 주목받는 고령친화산업(의약품/의료기기/식품/화장품/용품)별 시장동향과 사업전망

http://www.irsglobal.com/shop_goods/goods_view.htm?category=05000000&goods_idx=83549&goods_bu_id=

 

게시글 공유 URL복사
게시물 검색
List of articles
번호 분류 제목 작성자 작성일 조회수
507 자동차/로봇 With 코로나 시대에 주목해야 하는 로봇 14선 photo 관리자 2020-09-22 hit558
506 에너지/환경 세계 해양 풍력발전이 급성장, 중국의 설비 용량은 10년 후에 세계 최고가 된다 photo 관리자 2020-09-22 hit364
505 에너지/환경 ‘해상 풍력발전’의 잠재력과 비즈니스 찬스 photo 관리자 2020-09-22 hit496
504 에너지/환경 REN21 - ‘자연 에너지 세계 백서 2020’ 공개 photo 관리자 2020-09-22 hit501
503 에너지/환경 세계 재생에너지 시장 - 연평균 20%씩 성장, 코로나의 영향은 적을 것으로 예상 photo 관리자 2020-09-22 hit488
502 자동차/로봇 패신저 드론(Passenger Drone) photo 관리자 2020-09-22 hit369
501 바이오/의료 신종 코로나19에 대한 각국의 대책과 변화하는 세계 정세 photo 관리자 2020-09-22 hit354
500 바이오/의료 신종 코로나19 그 후의 세계 - 헬스케어 업계에 미치는 영향과 대응책 photo 관리자 2020-09-20 hit373
499 바이오/의료 ‘헬스케어’가 전 세계의 주요 시장이 되는 이유 photo 관리자 2020-09-20 hit405